Liên hệ với chúng tôi
Chúng tôi hỗ trợ tư vấn 24/7 giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của Quý khách hàng!
Hotline:
0888 884 889 – 0914 202 799
Email:
lienhe@hathienbao.com
Địa chỉ:
Văn phòng: 27 Trường Chinh, Tân Thới Nhất, Quận 12, TP.HCM
Kho đá: 20 QL1A, An Phú Đông, Thủ Đức, TP.HCM
Form yêu cầu
Những câu hỏi thường gặp
Ở đây chúng tôi cung cấp một số giải đáp khi mua và sử dụng những sản phẩm làm từ đá. Giúp quý khách hàng có thêm kiến thức khi sở hữu sản phẩm từ Hà Thiên Bảo.
1. Đá được vận chuyển từ mỏ về kho như thế nào?
Đá được vận chuyển từ mỏ về kho bằng xe chuyên dụng có tải trọng lớn. Trước khi vận chuyển, đá được cẩu lên xe bằng cần trục và gia cố chắc chắn để đảm bảo không bị nứt vỡ trong quá trình di chuyển. Toàn bộ quy trình được giám sát chặt chẽ bởi đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi.
2. Kho đá có trưng bày các mẫu đá không? Có thể đến xem trực tiếp không?
Có. Tại kho của chúng tôi có khu vực showroom trưng bày hàng trăm mẫu đá tự nhiên và đá đã gia công. Quý khách hoàn toàn có thể đến xem trực tiếp, so sánh, cảm nhận bề mặt và màu sắc để chọn được loại đá ưng ý nhất. Đội ngũ tư vấn luôn sẵn sàng hỗ trợ tại chỗ.
3. Đá khi nhập kho có được kiểm tra chất lượng không?
Chắc chắn có. Mỗi khối đá khi được nhập kho đều trải qua các bước kiểm tra kỹ lưỡng về độ nứt, màu sắc, độ dày và các tiêu chuẩn kỹ thuật khác. Chúng tôi chỉ giữ lại những phiến đá đạt chất lượng, phù hợp với mục đích sử dụng thực tế của khách hàng.
4. Thời gian giao hàng là bao lâu sau khi đặt đá?
Thời gian giao hàng phụ thuộc vào vị trí công trình và số lượng đá đặt hàng. Thông thường, với các khu vực nội thành hoặc gần kho, chúng tôi có thể giao hàng trong vòng 1–2 ngày. Với các khu vực ngoại tỉnh, thời gian dao động từ 2–5 ngày. Chúng tôi sẽ báo thời gian cụ thể ngay khi xác nhận đơn hàng.
5. Kho có hỗ trợ cắt, mài hoặc gia công đá theo yêu cầu không?
Có. Chúng tôi có xưởng gia công ngay tại kho, nhận cắt đá theo kích thước, mài cạnh, đánh bóng hoặc làm nhám tùy theo yêu cầu. Khách hàng có thể đặt trực tiếp khi đến kho hoặc thông qua đội ngũ tư vấn của chúng tôi.
6. Làm sao để chọn đúng loại đá cho công trình của tôi?
Bạn có thể lựa chọn dựa trên vị trí sử dụng (trong nhà hay ngoài trời), mức độ chịu lực, màu sắc phù hợp với thiết kế nội thất. Đội ngũ tư vấn của chúng tôi sẽ giúp bạn so sánh ưu nhược điểm từng loại đá và đề xuất lựa chọn tối ưu nhất theo ngân sách, công năng và thẩm mỹ.
7. Có nhận thi công trọn gói không hay chỉ bán đá?
Chúng tôi cung cấp cả hai: bán đá rời cho các đơn vị thi công ngoài và thi công trọn gói từ A–Z, gồm: đo đạc, thiết kế, gia công đá, vận chuyển và lắp đặt tại công trình. Bạn chỉ cần gửi yêu cầu – chúng tôi sẽ lo phần còn lại.